今回は4日間連続投稿の第2回目の事例Ⅱの令和６年度の２次口述試験対策の作問を公開していきます。今回も先に合格解説の視聴や解答解説集を手に取っていただいてからご視聴頂いてから口述試験の対策をしていくと良いと思います。

令和６年度の事例Ⅱは1次試験で問われてきたマーケティングの分野の知識を活用した解答が求められ問題が出題されており、口述試験でもその知識を答えさせるような問題が出題されることだと思います。

ブランド価値構造、感覚価値と観念価値、サブスクリプションサービス、オムニチャネル、OtoOなど、題意にあった知識については改めて補充する必要があります。

僕が無料で配布している令和６年度中小企業診断士２次試験の解答解説集には、知識の補充部分も含めています。

令和6年度中小企業診断士2次試験解答解説集

 

Q1．B社は陶磁器の産地問屋とよばれる卸売業者ですが、事業モデルから想定してどのようなことが事業を進める上で留意点となるのかお答えください。

 

出題の根拠：第1・5段落、第1問

 

Q2.3代目社長予定者はファッション業界での経験を活用してどのようなマーケティング戦略を実施したのか、お答えください。

 

出題の根拠：第9段落、第1問

 

Q3.X市にはクリエイター志望の移住者が窯元を開くケースが見られますが、B社はどのように新規参入する窯元との関係性を築くべきか、その効果を含めてお答えください。

 

出題の根拠：第4段落、第3問

 

Q4.B社はECサイトを開設することにしましたが、規模が零細な窯元達が頻繁な商品情報の更新を行うことは至難の状況下において、どのよう関わりを築いていくとX焼きの地位向上を図ることができるかお答えください。

 

出題の根拠：第7・11段落、第3問

 

Q5.B社はふるさと納税の返礼品にX市の郷土料理と陶磁器セットを企画しました。どのようにしてX焼きのブランド価値を訴求するのか、消費者にもたらす感覚価値と観念価値の視点からお答えください。

 

出題の根拠：第10段落、第2問

 

Q6.B社は自社店舗を立て直しカフェスペースを併設していますが、どのような施策を実施して新規顧客を獲得していけばよいのかお答えください。

 

出題の根拠：第11段落、第4問

 

Q7.3代目社長予定者は、オンライン動画サイトでおいしそうに見える食器の盛付方やX市の郷土料理とX焼きを紹介する動画コンテンツを掲載していますが、今後どのような動画コンテンツを掲載していくべきかお答えください。

 

出題の根拠：第10段落、第4問

 

Q8.3代目社長予定者は、オンライン動画サイトの視聴者やECサイトからの新規顧客達との関係性を強化していきたいと思っています。どのようなマーケティング施策が有効と考えられるのかお答えください。

 

出題の根拠：第10・11段落、第4問

 

Q9.3代目社長予定者は地元のデザイナーズホテルとの仕事でオリジナルの食器が好評となりましたが、デザイナーズホテルとどのように連携してX焼きを広めていくことが有効と考えられるのかお答えください。

 

出題の根拠：第9段落、第2・3・４問

 

Q10.食器愛好家より「あれもこれも欲しいが、家にはもうたくさんの食器がある。収納スペースがないし、今あるものも捨てられない」といった声を耳にしていますが、B社はどのようにして食器愛好家のニーズを満たす新規事業を実施すればよいのか、B社の強みを活用してお答えください。

 

出題の根拠：第7段落、第3問

 

Q11.X市の地元で開く店舗とECサイトの両方を利用する顧客を増やす上で、どのようなステップ踏むと実現可能かどうかについて、オフラインとオンラインの切り口からお答えください。

 

出題の根拠：第10・11段落、第4問

 

１問２分間以上話せましたでしょうか！

ポイントはオウム返しで時間を稼ぐこと、与件文や知識をゆっくりと時間を使って話すことです。